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Fachbereich Büromanagement

In diesem Fachbereich erwerben Sie die Kompetenzen, die Sie im modernen Büro benötigen, sei es am Empfang, im Sekretariat oder in der Assistenz. Sie lernen beispielsweise, Ihr Büro zeitgemäß zu organisieren, kundenorientiert zu telefonieren, moderne Kommunikationstechniken effizient einzusetzen, Termine zu führen und Veranstaltungen zu organisieren.

Schreibtraining, die Regeln der neuen Deutschen Rechtschreibung sowie der DIN 5008 und die Englische Geschäftskorrespondenz vervollständigen diesen Fachbereich.

 

Büroorganisation

  • Der Büroarbeitsplatz
  • Postabwicklung
  • Grundlagen Büromanagement
  • Informationsmanagement
  • Veranstaltungsmanagement
  • Geschäftsreisen Grundlagen
  • optional: Geschäftsreisen Aufbau
  • Zeitmanagement

Kommunikation im Büro

  • Grundlagen der Kommunikation
  • Konflikte im Büro erkennen und lösen
  • Telekommunikation im vernetzten Büro
  • Telefonmanagement
  • Reklamationsmanagement
  • optional: Outlook Grundlagen
  • Outlook im Unternehmen

Schriftverkehr

  • Schreibregeln und DIN-Normen
  • Rechtschreibregeln und Grammatik
  • Geschäftsbriefe Grundlagen
  • Geschäftsbriefe Aufbau
  • Das Protokoll
  • optional: Formulare im Corporate Design

Englisch im Beruf

  • Englische Geschäftskorrespondenz I
  • Englische Geschäftskorrespondenz II
  • Incoterms und terms of payment
  • Englisch im Verkaufsgespräch anwenden

Das Angebot ist konzipiert für Interessierte mit Vorkenntnissen bzw. einem Berufsabschluss im kaufmännischen Bereich:

  • Arbeitssuchende
  • Berufsrückkehrer/-innen
  • Rehabilitanden

Ein Einstieg in die Module ist jederzeit nach individueller Absprache möglich. Jedes Modul hat eine individuelle Dauer in Lerneinheiten (à 45 Minuten); eine Teilnahme ist in Vollzeit oder in Teilzeit möglich.

Unsere Maßnahmen sind nach AZAV zertifiziert und für Bildungsgutschein zugelassen. Eine Förderung kann erfolgen über:

  • Agentur für Arbeit (SGB III) und Jobcenter (SGB II)
  • Deutsche Rentenversicherung
  • Berufsgenossenschaften
  • Berufsförderungsdienst der Bundeswehr
  • Selbstzahler mit individuellen Zahlungsbedingungen

In jeden Fall findet ein kostenloses Informationsgespräch in unserem Hause statt. Haben Sie noch Fragen? Dann vereinbaren Sie mit uns einen Beratungstermin.